Questions fréquentes

D'où partent les tours guidés?

Nos tours partent de notre magasin sur Predikherenstraat 28. Nous vous demandons d'être là 10 minutes avant le départ. Si vous êtes en retard, veuillez nous appeler sur +32 50 330 775. Sinon, vous risquez de manquer la visite.

Est-ce que je dois réserver en avance?

Nous vous recommandons de faire une réservation via le bouton «réserver maintenant». De cette façon, nous savons exactement combien de guides nous devons en avoir besoin. La raison? Si plus de 16 personnes réservent, nous pouvons organiser une visite supplémentaire avec un guide supplémentaire.

Pour les tours quotidiens: les réservations de dernière minute le jour même peuvent également être effectuées par téléphone: +32 50 330 775.

Comment payer?

Vous pouvez payer dans notre magasin, avant le tour, le jour de votre visite. Nous acceptons paiements en espèces, Bancontact, Visa & Mastercard.

Quasimundo Bike Tours loue-t-il des vélos, des tandems et des vélos électriques sans guide?

Non, malheureusement nous ne louons pas de vélos sans guide accompagnateur. Nous avons besoin de nos vélos pour les visites guidées. Si vous aimerez utiliser un e-bike, veuillez l'indiquer lors de la réservation.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix?

Le prix inclus un guide expérimenté, un vélo à six vitesses, une veste de pluie (si nécessaire). Porter un casque n'est pas obligatoire en Belgique, mais nous avons des casques pour les personnes qui se sentent plus sûres avec un casque.

Une réduction de groupe est-elle possible?

Quasimundo travaille avec des groupes presque exclusivement, nos prix sont basés sur ce fait.

Quelle est la politique d'annulation?

Au moment où vous réservez une visite de groupe, nous vous enverrons une facture. La facture doit être réglée avant votre aventure à vélo chez Quasimundo Bike Tours. Vous pouvez modifier le nombre de participants jusqu'à 48 heures avant la visite sans frais supplémentaires. Si tel est le cas, nous vous enverrons une note de crédit.

Si vous souhaitez apporter des modifications moins de 48 heures avant la visite, nous devrons facturer le montant total.

Bruges est une ville sûre pour le vélo?

Bruges est une ville médiévale avec des pavés, nous ne pouvons pas changer cela. Lorsque c'est possible, nous essayons d'éviter les routes encombrées. Nos guides respectent les règles de circulation et nous attendons la même chose de vous. Nous les reverrons rapidement pour vous avant le départ. La plupart des conducteurs à Bruges ont l'habitude de partager la route avec des vélos. Et donc il y a du respect des deux côtés.

Que'est-ce qu'il passe quand il pleut?

Nos visites partent d'habitude, une fois réservées. Nous avons des imperméables disponibles si nécessaire. D'après notre expérience, s'il pleut, il ne le fait généralement que peu de temps. Le temps ne fait presque jamais si mauvais que nous devons annuler la visite.

La visite convient-elle à tout le monde?

Il faut que vous vous sentiez à l'aise sur un vélo. Si vous décidez de faire du vélo dans notre campagne, une condition de base est également requise. Le tour 'Frontière à vélo' est d'environ 20 kilomètres.

Les enfants sont les bienvenus! À partir de 7 ans, ils peuvent monter sur l'un de nos vélos. Les plus jeunes vont sur un siège arrière ou sur un vélo de remorque. Nous vous demandons de commander à l'avance des vélos et des sièges pour enfants.

Pourquoi visiter Bruges avec Quasimundo Bike Tours?

Quasimundo Bike tours a été la première entreprise à proposer des visite guidées à vélo à Bruges. En 2002, nous avons commencé avec une petite équipe de guides enthousiastes. Ces années d'expérience ont abouti à tout un groupe de bons guides qui connaissent la ville et qui surprennent leur public à chaque fois.

Un contact direct avec votre tour-opérateur est à votre avantage: la communication et les changements sont plus fluides et nous pouvons ainsi rendre votre visite et notre service encore plus personnalisés!

Quasimundo propose des visites guidées dans d'autres villes?

Nous connaissons mieux Bruges. Nous ne fournissons donc que des visites dans la ville et les environs.

Cependant, pour les balades à vélo dans le monde entier, vous pouvez visiter nos villes partenaires sur https://www.cyclecities.tours/

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